Можно ли вернуть деньги?+
Да. Если в первые 15 минут созвона мы вместе понимаем, что я не полезен в вашей ситуации — прекращаем, возвращаю полную сумму. После 15 минут возврат не делаю. Если ситуация окажется вне моего опыта ещё на этапе анкеты, я скажу об этом до оплаты.
Что если нужно перенести или отменить?+
Перенос за 24 часа и более — бесплатно, один раз. Менее чем за 24 часа или неявка — консультация считается проведённой. Если что-то случилось, напишите, разберёмся по-человечески.
Почему так мало слотов?+
Беру 2–3 консультации в неделю. Основная работа — канал и съёмки, и я не хочу, чтобы консультации её съели. Если свободных слотов нет, оставьте заявку — напишу, когда появятся.
Вы можете гарантировать, что я получу визу?+
Нет, и никто не может. Я рассказываю, какие маршруты существуют и как они выглядят изнутри — со сроками, деньгами и подводными камнями. Оценку конкретного визового кейса и подачу документов делают юристы и специализированные агентства.
Вы получаете процент от агентства по переезду?+
Нет. Если по вашей ситуации имеет смысл поговорить с профессионалами, я дам контакт агентства, с которым знаком лично, — первичная консультация у них бесплатная. Я с этого ничего не получаю и ни на что не влияю.
Разговор конфиденциальный?+
Да. Ничего из сказанного не попадёт в видео, в посты и никуда ещё. Если захочу использовать обезличенный пример — спрошу отдельно.
Что вы делаете с моими данными?+
Анкета нужна только для подготовки к созвону. Не принимаю сканы паспортов, виз, отказов и других документов — не присылайте их, я не смогу их посмотреть. Анкету удаляю через 30 дней после консультации. Запись созвона отправляю вам и удаляю у себя через 7 дней. Никому ничего не передаю.
На каком языке и где проходит созвон?+
Zoom, на русском. Ссылку присылаю за час до начала.
Как оплатить?+
[способы — заполнить]. Если платите в рублях, сумма фиксируется по курсу на день оплаты.
Нужен ли чек или счёт?+
Да, выставляю facture на каждую консультацию. Работаю как micro-entrepreneur во Франции.
Можно прийти вдвоём — с партнёром или семьёй?+
Да, без доплаты. Наоборот, лучше: решение о переезде редко принимается в одиночку.
Я не про Францию, мне подойдёт?+
Первый тариф — да, если вы в начале пути и нужно сориентироваться. Второй — нет, он про Францию. Про страны, где я не жил, честно скажу, что знаю только из вторых рук.
Что если после консультации останутся вопросы?+
Во втором тарифе — 14 дней на уточнения в мессенджере по темам, которые разбирали. В первом — резюме и запись. Если нужно вернуться к вопросу позже, есть повторный созвон за 4000 ₽.
Вы будете отговаривать или уговаривать?+
Нет. Это ваша жизнь и ваше решение. Моя задача — убрать неопределённость, а не склонить вас в какую-то сторону.